微淼24周毕业感言

微淼商学院:疑存退款难等情况 涉嫌违法荐股、无证授课

《中国科技投资》汪下弟

“理财热”潮涌,市面上迅速崛起的各类理财培训机构“野蛮生长”。

近些年,打着“从1元到100万,懒人也躺赚”的旗号,市场上理财培训机构层出不穷。用户群体数量不断扩大,这些理财培训机构却频遭诟病,如课程价值与宣传不符、管理混乱、无证进行网络培训、非法荐股等。

日前,多位用户向记者反映称,在微淼商学院使用分期付款报名了6998元进阶课程,后因课程难度过大、休学得不到批准等原因,用户要求退款,未能被微淼商学院获准。

学员退款难

近日,微淼商学院用户李华(化名)告诉记者,自己是通过抖音了解到微淼商学院的。因为疫情期间入不敷出,看到微淼商学院的理财课程宣传心动了,觉得可以尝试一下。

李华称,“老师(在群里)一个劲发他人的收益图片,(显示)股票翻多少倍,说‘没有文化’的阿姨都可以赚钱之类的,课程还可以分期付款。老师往群里发了很多付款凭证,称别人都是刷信用卡分期付款,课程一半就回本了,赚了多少钱,用户发了很多感谢微淼商学院的视频。我脑袋一热,就刷信用卡付款了。”

刚进入进阶课程,李华就被选为小组长,每周五老师会讲一遍作业,之后就是学生自觉学习,看视频做作业。过程中,李华负责的小组里就有一半学员放弃了,原因多是“不会使用手机电脑、没有时间、觉得没作用”。李华说,“做作业要做一个晚上,不会了就一点点用百度搜索,问老师问题,他就发个视频让学着做,也看不明白。”

第二阶段,换了老师,李华也换组了,但是做作业需要下载公司年报,他不会操作,“看不懂、听不懂,还让做作业,一天一夜没睡觉才稀里糊涂的完成了。”组长不收作业、老师不检查作业也不过问是否学会,最终李华决定休学。

李华表示,“这跟微淼商学院当初宣传中承诺的‘无门槛、每天抽一点时间学习’根本不一样,作业实际一天一夜都做不出来。因为需要做表格、算账之类的,我根本不会用电脑,表格更不会制作。”

另外一位用户张晓(化名)告诉记者,其也是从抖音上看到微淼商学院才报名的, “自己本身是学财务的,但不懂理财,看到小白训练营12元钱,就报了一个试试。”

张晓表示,“小白训练营的时候,老师一直在讲‘富人’思维和理财的简单介绍,确实感觉到跟自己平常思维的不同,也知道了一些简单的理财知识,当时觉得12元还是很值的。”

就在小白训练营的后几天,老师开始宣传6998元的进阶课程,称实操课会手把手教理财,张晓很心动,在2020年11月5日购买了课程套餐。一共有三个板块共24周课程,目前上到18周。

和李华一样,张晓报名时也选择了分期付款。张晓说,“手里确实没有什么积蓄,老师一直在群里宣讲不要因为钱错过学习上进的机会,可以用花呗分期、京东白条等支付学费,自己也就稀里糊涂的报班了,感觉在那种环境里,很容易冲动消费。”

但后因要备战注册会计师考试,与财报分析课相冲突,张晓想要休学,等到考完注册会计师再听课,老师却回复称不能休学,一定要休学就拿不到毕业证。张晓表示,合同里条款中有“拿到毕业证两天内可以无条件退款”,但拿不到毕业证就无法实行。

因此,上述两位用户均面临着退款难的境遇。“我父亲中风了,着急用钱”,李华向记者表示,但是自己的退款请求始终未获微淼商学院受理。“正式的投诉已经有四次了,每次都换一个老师跟我沟通,说自己没有权限给我退款,必须等我学完全部课程、且两天内不满意才能退款。”

李华还表示,他们还说可以为其安排别的老师继续学习。但是李华认为,“老师根本不管,一个班一百人,都是学生自己管自己,老师上课内容听不懂。对于他们当初说的‘没文化都能学会’的疑问,老师们避而不答。”

张晓也表示,“老师跟我说学员手册上说得很清楚,中途不能退款、休学拿不到毕业证,可是学员手册是在我交完钱之后才发的。为什么不在缴费之前告诉我,而是缴费后出来各种规定。”同样,张晓的退款申请也未能通过。

根据上述用户提供的合同显示,进阶课程包括《财务自由操作系统》、《财务报表分析》、《企业经营技能》,价格为6998元;另外,甲方(微淼商学院)承诺学员学完24周全套课程且获得甲方颁发的毕业证2日内,如认为课程价值低于价格,可全额退费;如若学习过程中,未达到学习效果,可在新班级重复学习。

微淼商学院:疑存退款难等情况 涉嫌违法荐股、无证授课

微淼商学院进阶课程合同;李华供图

鼓励使用分期付款购买课程

机构投顾资质存疑

上述用户均反映,微淼商学院老师会推荐学员们通过“分期付款”的方式来支付6998元的进阶课程学费。

张晓提供的名为“紫妍20-27期94班理财”群聊截图显示,老师称,“报名支持微信、支付宝、信用卡、花呗、京东白条、淘宝、美元、港币、对公转账。花呗分期付款每月600多元,不影响生活,在实践班跟着老师实践投资,边学习,边赚回学费。今天还有两位同学在纠结,要不要用京东白条付学费,有力可借,一定要珍惜。只要在合理的利息范围内,按期还款非常安全。”

微淼商学院:疑存退款难等情况 涉嫌违法荐股、无证授课

*“紫妍20-27期94班理财”群聊截图

图片来源:张晓

上述老师还表示,微淼商学院目前还在口碑推广期,这个价格学习理财技能是较低门槛的,所以小白训练营渠道的学员一定要把握住机会,因为全网只有小白训练营的学员才可以享受6998元的价格优惠,平时在公众号全套课价格要一万一千多元。

群中多位用户附和道,“我还是决定分期,要赶上末班车”“这么好的事,怎么可以少了我,报名”。在这种氛围下,李华和张晓纷纷报名了进阶课程。

微淼商学院:疑存退款难等情况 涉嫌违法荐股、无证授课

*“紫妍20-27期94班理财”群聊截图

图片来源:张晓

针对微淼商学院老师推荐学员办理分期付款的行为,浙江晓德律师事务所主任陈文明向记者表示,“学员愿意学习,通过何种支付方式进行支付是其自由。作为成年人,应该有判断对错、真实或者虚假的能力,这种行为只要是双方合意的,那么就是合规的。”

另外,上述两位用户还反映,微淼商学院老师表面上不推荐股票,但实际上并非如此。

张晓告诉记者,微淼商学院一直说不推荐股票和基金,但是讲解的时候会告诉学员们一些筛选条件,通常都是只有几个符合的,而且会一直说它们的好处。“比如说指数基金,老师和视频课里都一直说沪深300和上证红利这两个基金有多好,跟我一起学习的学员无一例外都买了这两支基金。”

根据张晓提供的持仓信息显示,其确实持有300ETF(510300)和红利ETF(510880)两支基金,总市值为7716.7元。

李华则表示,“我按照第一阶段他们给的选股条件买了股票,济川药业(600566.SH)赔了三千多元钱。”

陈文明告诉记者,“一般机构需要具备投资顾问资格才可以向公众推荐股票或基金;微淼商学院应当公布其是否具有投资顾问资格,不然无法保障学习者的权益;理财培训机构应该是培训学员具备在金融、理财等领域的知识与才能,我认为推荐股票并非是理财培训机构的义务。当然,如果作为专业的推荐机构,那么这样的模式是不够尽职的,对于推荐股票应当根据当事人的具体情况进行推荐。”而记者在微淼商学院官网未发现有关于投顾资质的信息。

为了让用户可以购买股票或者基金,微淼商学院的老师们推荐他们在华泰证券开立账户。张晓提供的一份名为《华泰证券开户攻略》的文件内容显示,新开账户或者想开通佣金更低账户的话,可以用华泰证券开户,目前华泰证券佣金较低。文件中的注意事项显示,“没有填专属工号015442,开户无法享受专属佣金。”

张晓表示,“其实上完了实操课,也没有真正学会理财,还用老师的“推荐码”在华泰证券开了户,所有同学都是用老师给的“推荐码”在华泰证券开户的。”对此,李华也称,“微淼商学院的老师推荐在华泰证券开户,我也是在华泰证券开的账户。”

一位在理财培训机构工作过的人士告诉记者,“一般理财培训机构确实会和一些证券公司合作,但我们不会指定某家,会提供多种选择。”

对此,陈文明分析称,一些理财培训机构的老师会要求学员开通指定证券公司的账户,一般是不允许的,这里存在利用信息不对称的地位“推荐”或者“要求”学员开通该类公司账户,或在一定程度上违反了《反不正当竞争法》,而这样指定证券公司的情况,理财培训机构与证券公司间存在较大的合作可能性。

涉嫌无证授课

微淼商学院官网显示,微淼商学院运营主体系北京微淼财商科技有限公司(以下简称“北京微淼”),成立于2019年4月24日,产品以财商教育系列课程为主,截至目前,已为超千万人普及财商知识。公司主要帮助理财小白们树立正确的金钱观、理财观、掌握正确的理财方法。天眼查显示,北京微淼的股东有两位,即封贺和王楼楼,持股比例分别为75%、25%。

官网上的名师团队栏目显示,公司目前有五位核心成员,分别是封贺、马菲菲、孙延芳、夏金声和余英豪,其中封贺是课程设计师。

然而,理财培训机构需要具备一些资质。陈文明称,如果是机构需要《办学许可证》、《营业执照》,部分地方是《办学消防合格证》;如果对老师的宣传中有某一领域的介绍,老师需要有相应领域的证件,例如证券、股权、RFP、基金等领域皆有相应的证件。如果机构不存在该类资质,疑为无证经营。

记者在中国证券业协会官网查询显示,除了可以查到封贺和余英豪,其余三人均未能查到,说明这三人尚未取得证券从业资格证书。

微淼商学院:疑存退款难等情况 涉嫌违法荐股、无证授课

课程设计师封贺在中国证券业协会的查询记录

数据来源:中国证券业协会

微淼商学院:疑存退款难等情况 涉嫌违法荐股、无证授课

马菲菲在中国证券业协会查无此人

数据来源:中国证券业协会

之后,记者致电微淼商学院客服了解孙延芳、马菲菲、夏金声等人是否有授课,对方回应称,“孙延芳目前负责内部的培训和管理,现在不带班;马菲菲目前正在休产假,也未带班。孙延芳、马菲菲此前都有教授实践课程的经历。”实践课表中有包括对指数基金、A股、美股等的投资方法讲解,若按照客服的说法,孙延芳、马菲菲等或存在无证授课的情况。

李华表示,“在小白理财课程时,老师说过,如果学好了,成绩优秀,可以去他们学校当老师授课,说工资收益都不错,彻底改变自己的人生,没说需要考证书之类的。”

针对上述问题,记者致函微淼商学院,截至发稿,对方未回应。

标签: 老师 机构 推荐

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